A Lecouve Bouquet saját kézbesítéssel történő szállítása esetén a kézbesítéstől számított 3 napon belül jelentkező, nem rendeltetésszerű használatból vagy nem megfelelő tárolásból eredő minőségromlás kivételével frissességi garanciát vállalunk. Amennyiben a virág minősége ezen időszakon belül indokolatlanul romlik, a csokrot díjmentesen újraküldjük. Postai kézbesítés (MPL – Magyar Posta) választása esetén a szállítás időtartamára és körülményeire sajnos nincs ráhatásunk, ezért esztétikai minőségromlásra (pl. hervadás, szirmok puhulása, színváltozás) frissességi garanciát nem tudunk vállalni. Ebben az esetben kizárólag a küldemény elvesztéséért vagy bizonyítható fizikai sérüléséért felelünk. Minden kézbesített termékben található virág- és növényfajtából 1-1 szálat megtartunk mi is minőség monitoringra.